发现&可见

企业流程遍布各个业务领域且常常固化在IT系统中。流程智能平台使用过程挖掘高级算法提取并清洗用于记录流程在执行过程所触发的事件及其时间戳。然后，通过过程模型对这些时间戳进行可视化建模，识别出与理想流程的差异，从而找到可能引起经营成本问题的根本原因。

洞察&改进

以实际事件日志数据为基础，持续构建对流程性能的洞察力。流程智能平台是一个能够自动获取所有有效性数据的平台，且能够分析洞察数据，且可以可视化端到端流程过程。这种洞察力，可以很容易识别到需要改进的业务流程（包含“心中有口中无”的业务流程）。

监控&合规

设置业务流程风险阈值以及执行规则，确保流程能够正常运行。通过“红黄绿”预警规则，实时监控业务流程执行风险，控制风险成本，确保在产生问题之前消除不合规业务流程。

预测&学习

基于最佳业务实践和预测模型，推测流程未来应该运行的最佳状态。将流程挖掘技术与机器学习技术高度集成，持续形成全自动化的洞察能力，从而可以预测流程未来的执行状态并及时采取有效行动确保取得良好的绩效。